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标题: [发布工具] 工作压力量表项目与计分方法 [打印本页]

作者: psyqin2 时间: 2011-4-16 11:44 标题: 工作压力量表项目与计分方法

本帖最后由 psyqin2 于 2011-4-16 11:46 编辑

工作压力量表项目与计分方法
下列的题目用5分法来衡量你对每一个项目的认可程度，请在每个题目中选出符合你自己的工作感情的数字。

5=极确切的描述了我所在的环境
4=正确的描述了我所在的环境
3=适中的描述了我所在的环境
2=部分的描述了我所在的环境
1=不能准确描述我所在的环境

（）1、我不清楚上级希望我做什么。
（）2、和我一起工作的其他人好像不清楚我工作的细节。
（）3、总是有很多人同时来找我，占用我的时间。
（）4、我对我的公司的高级管理没有信心。
（）5、我只有在工作质量令人不满的时候才会获得反馈。
（）6、影响我的决定都是我的上司做的，我从来不知道。
（）7、和我一起工作的人没有尽他们的本分。
（）8、我很注意自己在会议上的发言。
（）9、我有很多的事情要做，但是只有很少的时间。
（）10、我和上司的观点有不同之处。
（）11、我处处被监督。
（）12、从我的同事那里，我得不到任何个人的支持。
（）13、我工作的前景是死路一条。
（）14、我和同事有不可调和得矛盾。
（）15、我花费很多的时间来解决急事，而不能按计划工作。
（）16、我所在的部门和别的部门有矛盾。
（）17、我的所作所为得不到信任和认可。
（）18、没有什么人管我。

计分：

把你的得分加起来，就得到一个总分。

常模：
男性    女性    百分数
56       54       85
51       50       70
46       45       50
41       40       30
36       36       15

分数越高，代表压力越大，例如得分为85，那么就代表85%的人比自己压力要小，从中可看出自己的压力在众人中的位置。

工作压力量表计分方法
（一）操作型定义

本量表对于工作压力之操作型定义，系依据Caplan（1975）所指称个人在工作场所中，对于环境的配适程度。主要包括工作负荷、角色冲突、角色模糊及技能使用等四个常见的构面。
（二）量表来源
系采用Price（2001）摘自Kim et al.（1996）之工作压力问卷量表，其四个构面分别为：
1、工作负荷：指个人对于完成职务所需的工作负荷程度。
2、角色冲突：指个人对于工作所需尽义务的不一致。
3、角色模糊：指对于个人的工作目标及其义务模糊不清。
4、资源不足：指缺乏足够的工具以完成工作之所需。
（三）计分方式
本量表记分方式采用Likert五点计分法，同意程度区分为「非常同意」、「同意」、「没意见」、「不同意」及「非常不同意」五个等级，依其情况分别给予5到1分之计分方式，负向题则以相反的方式计分。所有的题项中，除题目3、4、7、8、9、10、15、16采负向计分外，其余均采正向计分。分数越高者，代表其工作压力越大。反之，亦然。

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